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我們以業主單位的服務需求為中心,忠實履行物業管理服務合同的責任和義務,并嚴格按照ISO90012008質量管理體系為標準,規范程序管理,為業主提供了快捷、周到、滿意的物業服務。


設備服務組還規范了規章制度和工作責任制,制定了設備的常規、抽查、聯合巡檢制度和110報修制度。配合業主單位做好每月能源消耗的統計,為節能降耗管理提供相關數據。


我們把設備管理工作作為整個物業管理的核心部分,各崗位均配備了專業人員,定崗定人。設備服務組對“實驗樓”所有設施設備進行了查驗登記、編號,編制了設備保養計劃、應急預案和工作臺帳等,建立健全了檔案資料。



保潔小組嚴格執行保潔服務流程的各項規章制度來加強管理。采用“分片包干,責任到人”的形式,做好辦公室、客房、公共區域、外場及地下車庫的保潔工作。在工作中,力爭做到每一寸地面都干干凈凈、每一塊玻璃都明亮潔凈



積極改進保潔方法,全面提升保潔質量。保潔部對地面、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的正確方法,對重點部位增加巡回力度,對于保潔工具要求保持干凈清潔,確保了保潔質量的提高。



為了確保大樓的高效運作,大樓內部配備了自控、安防監控、消防、電梯、空調等一系列智能化系統管理設備。大廳寬敞明亮,室內裝飾現代典雅,充分體現了科學性、現代性和適用性原則,為大樓高效、有序、協調運行提供了良好的工作條件。



特別對公共大廳和洗手間增加了循環清理密度,開展了定期和不定期檢查,確保了業主對保潔的滿意度。




綠化小組制定了的綠化管理措施與養護計劃,確保花草樹木修剪整齊美觀、無病蟲害,實現“實驗樓”周邊綠化長勢好,景觀效果佳的目標



會務小組主要負責會議服務、音響操作以及接待保障。會務組嚴格按照《會議服務手冊》執行,從受理會議申請、安排、布置到會中服務、會后清理,每個環節都認真負責。我們的員工通過培訓,都做到了規范、標準、微笑、干凈的服務禮儀要求。



保安服務組堅持每周五進行軍事隊列、禮貌用語的訓練,掌握了各項基本的技能,達到標準化管理的要求。同時還參加了由業主單位主辦的消防知識和滅火技能培訓,不定期協助業主單位組織消防演練,獲得了業主單位的一致肯定。


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